クラウドソーシングは、インターネットを通じて不特定多数に業務を発注する仕組みです。
人材不足による機会損失は、企業の成長を大きく妨げます。
従来の外注では年間数百万円の固定費が発生しますが、クラウドソーシングなら必要な時だけ依頼できるため、コストを50%以上削減できる可能性があります。
本記事を読めば、クラウドソーシングの仕組みと効果的な活用法が分かります。
▼今回の記事でわかることは・・・
- クラウドソーシングの基本的な仕組みと従来外注との違い
- 依頼できる業務内容と費用相場
- 効果的なワーカー選定方法とセキュリティ対策
限られた経営資源を最大限に活用し、業務効率化とコスト削減を同時に実現できる手法として、クラウドソーシングは多くの企業で導入が進んでいます。
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クラウドソーシングとは
クラウドソーシングには、いくつかの明確な特徴があります。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
インターネットで不特定多数に業務を発注できます
クラウドソーシングは、インターネットを通じて業務を発注する仕組みです。
企業がマッチングサイトで受注者を公募し、条件に合う人材に依頼できます。
総務省の定義では、不特定の人に業務を外部委託する新しい働き方として位置づけられています。
引用元: 総務省 平成26年版情報通信白書
従来の外注より人件費を50%削減できます
人件費を大幅に削減できる点が最大の特徴です。
従来の外注では固定費や中間マージンが発生しますが、クラウドソーシングは直接契約のため低コストで依頼できます。
必要な時だけ発注できるため、年間の外注コストを半分以下に抑えられる可能性があります。
固定費ゼロで必要な時だけ依頼！
従来の外注とは3つの点で大きく異なります
クラウドソーシングと従来外注には明確な違いがあります。
発注スピード、コスト構造、対応範囲の3点で大きく異なります。
具体的な違いは、以下の通りです。
| 項目 | クラウドソーシング | 従来の外注 |
| 発注スピード | 最短1日 | 数週間〜数ヶ月 |
| コスト | 案件ごと（固定費なし） | 月額固定費+成果報酬 |
| 対応範囲 | デザインからシステム開発まで幅広い | 専門分野に限定 |
スピードとコストで圧倒的に有利！
このように、クラウドソーシングは従来外注と比べて優位性が高い仕組みです。
クラウドソーシングで依頼できる業務内容
クラウドソーシングでは、多様な業務を依頼できます。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
デザイン・ライティング・翻訳など多様な業務に対応できます
クラウドソーシングでは、デザインからライティングまで幅広い業務を依頼できます。
専門スキルを持つワーカーが登録しているため、企業は必要な人材を柔軟に確保できます。
主な依頼業務と費用相場は、以下の通りです。
| 業務内容 | 費用相場 | 特徴 |
| Webライティング | 1文字1〜10円 | 記事作成、商品説明など |
| デザイン制作 | 3万円〜 | ロゴ、チラシ、Webデザイン |
| 翻訳 | 1文字5〜20円 | 多言語対応可能 |
| 動画編集 | 5千円〜5万円 | YouTube、広告動画など |
このように、多様な業務をクラウドソーシングで依頼できます。
システム開発やデータ入力も依頼可能です
システム開発やデータ入力などの業務も対応できます。
高度な技術が必要な開発業務から、誰でも取り組めるデータ入力まで幅広く依頼できます。
特にシステム開発は、従来の外注と比べてコストを50%以上削減できる可能性があります。
| 業務内容 | 費用相場 | 特徴 |
| アプリ開発 | 10万円〜 | iOS、Android対応 |
| システム開発 | 20万円〜 | 業務システム構築 |
| データ入力 | 時給1,000円〜 | 大量データの処理 |
| 事務代行 | 時給1,000〜3,000円 | 請求書作成、資料整理など |
開発も事務作業も依頼できる！
効果的なワーカーの選び方と依頼のコツ
ワーカー選定と依頼方法が成果を左右します。
自社に合ったワーカーを見極めて、効果的に依頼しましょう。
実績評価とポートフォリオで適切なワーカーを選定できます
ワーカー選定では、実績評価とポートフォリオの確認が重要です。
過去の取引件数や評価コメントから、ワーカーの信頼性を判断できます。
クラウドソーシングでは、以下の3つの依頼形式から選択できます。
| 依頼形式 | 特徴 | 適した業務 |
| プロジェクト型 | 相見積もり制で気に入ったワーカーと契約 | アプリ開発、ホームページ制作、ライティング |
| コンペ型 | コンテスト制で複数案から選定 | ロゴ、チラシ、ネーミング、キャッチコピー |
| タスク型 | タスク承認制で多数の人に依頼 | ライティング、データ収集、データ分類 |
引用元: 厚生労働省 クラウドソーシングの活用の広がりと課題認識
業務内容に応じて適切な依頼形式を選択できます。
具体的な指示書で品質を確保できます
詳細な指示書を用意することで、品質のばらつきを防げます。
納品物のイメージや参考資料を提示することで、ワーカーとの認識のズレを防げます。
特に初めて依頼する場合は、納期、修正回数、著作権の扱いなどを明確に記載することが重要です。
詳細な指示で認識のズレを防ぐ！
以上のポイントを押さえることで、効果的にワーカーを活用できます。
クラウドソーシングに関するよくある質問
クラウドソーシングには、よくある疑問があります。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
費用相場は業務内容と専門性で変動します
クラウドソーシングの費用相場は、業務内容や専門性により大きく変動します。
簡単なデータ入力であれば時給1,000円程度から、専門的なシステム開発では数十万円まで幅があります。
手数料はサービスによって異なりますが、一般的に依頼金額の5〜20%程度です。
引用元: クラウドソーシングおすすめ22選を比較｜LISKUL
業務の難易度で費用が決まる！
このように、予算に応じて適切な業務を選択できます。
セキュリティ対策は契約時の明確化が重要です
セキュリティリスクへの対策として、NDA（秘密保持契約）の締結が効果的です。
機密情報を扱う業務では、契約時に情報管理のルールを明確にすることが重要です。
信頼できるプラットフォームを選び、ワーカーの実績を確認することでリスクを最小化できます。
このように、適切な対策でセキュリティを確保できます。
クラウドソーシングで業務効率化を実現する
クラウドソーシングは、業務効率化とコスト削減を同時に実現できる仕組みです。
▼本記事のポイント
- インターネットで不特定多数に業務を発注でき、固定費を削減できる
- デザインからシステム開発まで幅広い業務に対応可能
- 実績評価とNDA締結でリスクを最小化できる
これらのポイントを押さえて、自社の業務効率化に活用してください。
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