CPA（顧客獲得単価）の改善には、目標設定の精度とデータ分析の徹底が不可欠です。

「広告を運用しているが、1件あたりの獲得コストが高すぎる」

「CPAを下げたいが、何から手をつければいいか分からない」

上記のような不安を抱えていませんか？

CPA（CostPerAcquisition）とは、1件のコンバージョンを獲得するためにかかった広告費用のことです。

計算式はCPA=広告費÷コンバージョン数で、この数値が低いほど費用対効果が高いと言えます。

CPAを改善できない企業は、毎月数十万円もの広告費を無駄にしています。

本記事を読めば、CPAを改善する具体的な方法が分かります。

CPAの改善は、経営判断のスピードを左右します。

正しい施策を知り、実行することで広告費の無駄を削減できます。

弊社のメグサポは、オウンドメディア運用で月3〜4件の企業問い合わせ獲得、PV数3倍増加の実績があります。

広告運用から集客まで包括的にサポートできますので、まずはお気軽にご相談ください。

成果を出す企業と出せない企業の3つの決定的な違い

CPA広告で成果を出せない企業は、目標設定と分析に問題があります。

違い1：目標CPA設定の精度

成果を出す企業は、限界CPAと目標CPAを明確に設定しています。

限界CPAとは、赤字にならない上限額のことです。

限界CPA=商品単価-原価-経費という計算式で算出し、この金額を超えないよう運用します。

違い2：データ分析の頻度・深さ

成果を出す企業は、CPCとCVRの両方を毎日分析します。

CPA=CPC÷CVRという関係性を理解し、どちらに問題があるかを特定できます。

違い3：改善スピード・PDCAサイクル

成果を出す企業は、週1回のペースでPDCAを回します。

一度に複数の改善を実施せず、一つずつ効果を検証します。

学習期間は1〜2週間必要なため、この間は設定変更を控えて成果を見守ることが重要です。

あなたの会社はどっち？広告運用の自己診断チェック

自社の広告運用が正しいか、3つのポイントで診断できます。

成果を出せない企業の典型的パターン

成果を出せない企業は、入札単価を下げることだけに注力します。

CPAを下げるために入札単価を下げ続けると、広告の表示回数が減少します。

結果として、コンバージョン自体が減少し、ビジネスの拡大が望めなくなります。

CPAだけ見て失敗！その落とし穴

CPAだけを見て判断すると、重要な指標を見落とします。

ROASやLTVなどの指標と組み合わせて分析することが重要です。

CPAが低くても売上が減少していれば、改善策は失敗と言えます。

コンバージョン設定のミス

コンバージョン設定を誤ると、機械学習が正しく最適化されません。

売上に直結しないアクションまでコンバージョンに含めると、CPAの計測が不正確になります。

マイクロコンバージョンと本コンバージョンを区別して設定することで、正確な効果測定が可能です。

媒体別CPA相場

広告媒体によってCPAの相場は大きく異なります。

Google広告のCPA相場

Google広告のリスティング広告は、平均約7,000円のCPAです。

ディスプレイ広告（GDN）は平均約11,000円と、リスティング広告より高くなります。

広告種類	平均CPA
リスティング広告	約7,000円
ディスプレイ広告	約11,000円

Meta広告のCPA相場

Meta広告は、全業界平均で約3,400円のCPAです。

Google広告のリスティング広告と比較して、約60%低いコストで顧客獲得が可能です。

2025年の最新データでは、平均ROAS5.3倍と高い費用対効果を実現しています。

TikTok広告のCPA相場

TikTok広告は、ユーザーの平均年齢36歳と幅広い層にリーチできます。

インフィード広告は通常投稿と同じ形式で表示されるため、広告色が薄くコンバージョンを効率的に獲得できます。

課金形態は、クリック課金・インプレッション課金・再生課金から選択可能です。

成果を出す企業が実践するCPA改善施策

CPA改善には、ターゲティング・クリエイティブ・LPの3要素が重要です。

ターゲティングの精度を上げる

ターゲティングの精度を上げることで、CVRが向上しCPAが改善されます。

ユーザー分析に基づいてペルソナ設計を行い、理想的なターゲット層に配信を集中させます。

競合が多い領域から、検索ボリュームをやや落とした領域へ変更することで、広告単価を下げCPAを抑制できます。

クリエイティブテストの回し方改善

複数パターンのクリエイティブをA/Bテストで検証します。

広告バナーやLPの訴求軸・デザインを複数用意し、CVRの高いパターンを特定します。

成果の良いクリエイティブに予算を集中させることで、CPAの低減に直結します。

ランディングページ最適化

LPの離脱率が高い場合、CPAが悪化します。

ヒートマップ分析でユーザー行動を可視化し、離脱ポイントを特定します。

マイクロコンバージョンの活用

マイクロコンバージョンは、最終CVの手前にある中間地点です。

コンバージョン数が少ない場合、マイクロコンバージョンを設定することで機械学習の精度が高まります。

Google広告では過去30日間に50件以上のCVが推奨されており、マイクロコンバージョンでデータ数を補完できます。

CPAに関するよくある質問

広告運用でよくある4つの質問に回答します。

そもそもCPAとは何？

CPAとは、CostPerAcquisitionの略で、顧客獲得単価を意味します。

1件のコンバージョン（成果）を獲得するためにかかった広告費用を示す指標です。

計算式は「CPA=広告費÷コンバージョン数」で、例えば広告費10万円で10件獲得した場合、CPAは1万円となります。

業界別の適正CPAは？

BtoB業界のCPAは約13,000円〜20,000円が目安です。

BtoBは検討期間が長く複数の関係者が関わるため、BtoCより高くなる傾向があります。

EC・旅行・自動車業界は約5,000円と比較的低く、IT・法律・コンサルティング業界は高額です。

CPAが高騰した時の緊急対処法は？

CPAが高騰した場合、CPCとCVRのどちらに問題があるか特定します。

品質スコアが低い場合は、推定クリック率・広告の関連性・LPの利便性を改善します。

一度に複数の改善を実施すると原因が特定できなくなるため、一つずつ検証することが重要です。

成果が出るまでの期間は？

自動入札の学習期間は1〜2週間必要です。

この期間中はCPAが一時的に高騰したり配信量が不安定になります。

学習期間中に設定を変更すると学習がリセットされるため、安定するまで見守ることが重要です。

広告のCPAを改善して成果を出す企業になるための第一歩

広告のCPA改善には、正確な目標設定とデータに基づいた改善施策が不可欠です。

目標CPAを明確にし、ターゲティング・クリエイティブ・LPの3要素を最適化することで費用対効果を最大化できます。

改善は一度で完了せず、週1回のPDCAサイクルを回し続けることが成果につながります。

弊社のメグサポは、オウンドメディア運用で月3〜4件の企業問い合わせ獲得、Indeed運用で1週間で122応募獲得の実績があります。

広告運用から集客まで包括的にサポートできますので、まずはお気軽にご相談ください。